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MVNO corporativo: o que é operadora virtual e quando faz sentido para empresas com frota grande Uma empresa com 2.000 linhas corporativas paga à Vivo, à Claro ou à TIM o que a operadora decide cobrar, dentro de uma margem negociada. Uma empresa que opera como MVNO corporativo compra minutos, dados e SMS diretamente da […]

Telecom para agronegócio: conectividade rural, chips em área sem cobertura e gestão de frota em fazendas e cooperativas O agronegócio é o setor que mais sofre com a lacuna entre a demanda por tecnologia e a realidade de infraestrutura de telecomunicações no Brasil. Fazendas com 10.000 hectares sem sinal celular, cooperativas com 200 associados distribuídos […]

Internet corporativa: link dedicado vs banda larga empresarial, SD-WAN e como escolher o link certo Toda empresa paga por internet, mas poucas entendem o que diferencia um link dedicado de 100 Mbps de uma fibra compartilhada de 500 Mbps, por que o link mais barato frequentemente custa mais caro no médio prazo e quando o […]

Número fixo virtual, 0800 e DDR corporativo: como funciona e quanto custa para empresas Uma empresa pode ter um número de telefone fixo de São Paulo sem ter nenhum escritório em São Paulo. Pode ter um 0800 nacional que toca simultaneamente em dez atendentes em diferentes cidades. Pode ter duzentos ramais com DDR individual para […]

UCaaS e comunicação unificada corporativa: Teams Phone, Zoom Phone e o impacto no custo de telecom Empresas que usam Microsoft Teams ou Zoom para reuniões internas frequentemente descobrem que ainda pagam PABX e linhas fixas para fazer ligações externas. O UCaaS (Unified Communications as a Service) é a evolução que unifica esses dois mundos: a […]

Telecom para construtoras e obras: como estruturar conectividade em canteiro sem infraestrutura fixa Canteiro de obras tem desafios de telecom que não existem em nenhum outro segmento. A obra começa em um terreno vazio sem infraestrutura. A cobertura de celular pode ser boa na portaria e inexistente nos andares superiores. A equipe rotaciona a cada […]

Como contestar cobrança indevida de operadora: passo a passo pela operadora, ANATEL, Procon e Juizado Especial A fatura chegou com um SVA que ninguém solicitou. O valor cobrado é diferente do contrato. A linha foi cancelada mas continuou sendo faturada por três meses. Cobranças indevidas de operadoras de telecom são comuns e, na maioria dos […]

Comparativo operadoras corporativas: Vivo, Claro e TIM para plano empresarial : o que avaliar além do preço Quando chega a hora de contratar ou renegociar a frota de celulares corporativos, a tendência é pedir proposta das três grandes e escolher o menor preço. O problema é que preço de tabela dificilmente é o que a […]

VOIP corporativo: o que é, como funciona e como reduz o custo de telefonia da empresa Toda empresa paga mensalmente por ramais de PABX, linhas fixas e chamadas interurbanas que poderiam custar uma fração do valor atual. O VOIP (Voice over IP) transmite voz pela internet em vez de pela rede telefônica tradicional, eliminando boa […]

Roaming internacional corporativo: como controlar o custo de celular no exterior e evitar surpresas na fatura O colaborador volta de uma viagem internacional de uma semana e a fatura do celular corporativo vem com R$ 4.000 de roaming. Isso acontece toda semana em empresas que não têm política de roaming definida. Ligações recebidas cobradas, dados […]