MOB GESTÃO DE
CONTRATOS E DESPESAS

Centralizamos e mantemos atualizadas todas as informações dos contratos de telefonia móvel, fixa, dados e frotas. Dessa forma, entregamos as melhores tarifas do mercado, SLAs e condições operacionais para sua empresa. A negociação é conduzida de ponta a ponta pela MOBIT, proporcionando redução de 20% a 75% nos contratos renegociados e o melhor preço em novos serviços contratados.

Lançamos RFP I BID no mercado para aparelhos, linhas móveis, banda larga, link de internet, telemetria, e outros, negociamos com otimização de uso, quantidades, condições comerciais, benchmark, e outros recursos. Conseguimos atender as demandas nos melhores prazos e preços do mercado.

Processamos todas as faturas dos clientes em uma plataforma centralizada, independentemente do serviço, com objetivo de acompanhamento das faturas em aberto e elaboração de relatórios gerenciais consolidados.

Análise mensal e retroativo (36 meses) em diversos níveis de auditoria de todas as contas e cobranças indevidas feitas pelas operadoras e fornecedores. Lideramos o processo de disputa até o ressarcimento do valor cobrado indevidamente e/ou ajuste na fatura. Nosso índice médio de contestação procedente nos provedores é 97%.

Análises mensais e trimestrais de custos a fim de identificar otimizações na conta do cliente, que inclui contratação, cancelamento ou readequação de pacotes com o objetivo de melhoria dos serviços e redução de custos.

A MOBIT entrega seu rateio baseado em consumo real ou regras atribuídas, permitindo que as despesas sejam devidamente rateadas pelas diversas áreas da empresa, viabilizando uma análise segmentada dos custos.

Gerenciamento de todos os Contratos do cliente, assim como, o lançamento das faturas para pagamento em seu Sistema de ERP. Também fazemos o acompanhamento diário do fluxo de pagamento com seus históricos e status, e garantimos que todos os provedores de serviços entreguem suas faturas no prazo, ou seja, Controle do Processo do Início ao Fim para garantia dos pagamentos no prazo.

Mensalmente, o Book Executivo é apresentado pelo Gerente de Sucesso ao Ponto Focal do cliente, onde há o detalhe da Governança em BPM, Contestações, Negociações e Inteligência.
O diferencial da MOBIT é a forma em que os indicadores são apresentados, pois é baseado no negócio do cliente, dando uma visão ampla do que, de fato, está acontecendo com a sua operação. Os dashboards também são disponibilizados no Portal WEB para acesso ao usuário, gestor do centro de custo e o gestor master.

Telefonia móvel (voz e dados), telefonia fixa, ramais, link de dados, banda larga, telemetria, PABX em Nuvem e outros.

Notebooks & acessórios, desktops & acessórios, impressoras e insumos, licenças de software, antivírus.

Água & esgoto, energia elétrica, gás, IPTU e outros.

Frota alugada e própria, alugueis, consumo, manutenção.

Como etapa fundamental e para resultados imediatos, é feita uma minuciosa consultoria inicial envolvendo todos os itens que servirão de base para a correta prestação dos serviços. Após esse importante trabalho de consultoria é gerado um Book de Resultados, apresentado pela MOBIT com todo potencial de redução, visando renegociações, contestações e melhor utilização do parque (sempre levando em consideração o não impacto na operação). Também fazemos um benchmarking dos seus planos e tarifas com o que esta sendo praticado no mercado.

Efetuamos a análise retroativa das faturas e contratos de toda telefonia, de acordo com as normas da Anatel. Conduzimos a disputa de contestação diretamente com as operadoras para a correção das contas, acompanhando a evolução do processo até a comprovação do ressarcimento financeiro ao cliente.

Oferecemos consultoria e/ou conduzimos junto ao time de compras do cliente a elaboração do RFP para ser enviado aos fornecedores garantindo as melhores práticas.

No inicio e durante a operação, a MOBIT analisa e faz sugestões de melhoria dos processos, seguindo as melhores praticas: Iniciação e planejamento, Construção e preparação, Especificação, Treinamento, Homologação e Implantação.