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Custo de telecom por colaborador: como calcular, qual é o benchmark de mercado e onde sua empresa está perdendo dinheiro Quando o CFO pergunta quanto a empresa gasta em telecom por colaborador, a maioria dos gestores de TI não sabe responder. Sabe o total da fatura mensal — mas não sabe se esse total é […]

Gestão de telecom empresarial: o que é, por que empresas acima de 50 linhas perdem dinheiro sem ela e como estruturar do zero 92% das empresas brasileiras com mais de 250 colaboradores usam celular corporativo, segundo o Cetic. Mas a maioria delas não tem ninguém cuja função explícita é gerenciar o que isso custa, o […]

PABX em nuvem para empresa: quanto custa por ramal em 2026, como funciona a migração e quando realmente compensa 72% das empresas brasileiras planejam migrar para telefonia em nuvem até 2027, segundo a IDC Brasil. Mas migrar para o PABX em nuvem continua sendo uma decisão que a maioria dos gestores de TI adia — […]

Linhas de celular corporativo sem uso: como identificar os chips fantasmas que sua empresa paga todo mês (e como cancelar em 24 horas) Em uma empresa com 80 linhas corporativas, uma auditoria de telecom identificou 12 linhas sem nenhum uso — zero chamadas, zero dados, zero SMS. R$ 780 por mês pagos integralmente por chips […]

Auditoria de telefonia corporativa: como funciona, o que encontra nas faturas e quanto sua empresa pode recuperar (sem pagar nada antes) A maioria das empresas que contrata uma auditoria de telefonia corporativa faz isso depois de desconfiar de algo na fatura. A minoria faz por prevenção — e essa minoria recupera valores que a outra […]

Fatura de telecom corporativa: o que cada cobrança significa e como identificar o que sua empresa não deveria estar pagando 4 em cada 10 queixas feitas à Anatel são por conflitos em faturas. Só em um único mês, a Anatel registrou 6.856 reclamações de cobranças que diferem do plano contratado em telefonia móvel. Isso não […]

Redução de custos em telecom: o guia completo para empresas que pagam mais do que deveriam nas faturas de telefonia 73% das empresas brasileiras pagam entre 20% e 40% a mais do que deveriam em suas faturas de telefonia e dados. Não é exagero de fornecedor — é dado de consultoria especializada, confirmado em auditorias […]

Plano corporativo de celular: sua empresa provavelmente paga pelo mesmo plano para quem usa 30 GB e para quem usa 4 GB O erro mais documentado em gestão de telefonia corporativa tem um nome: “one size fits all”. A empresa contrata um plano com 30 GB de dados para todos os colaboradores porque é o […]

Renegociação de contrato com operadora: sua empresa provavelmente está pagando o preço de 3 anos atrás O mercado de telecom corporativo no Brasil muda de benchmark de preço a cada 12 a 18 meses. Empresas que assinaram contratos há 3 ou mais anos frequentemente pagam entre 20% e 40% acima das tarifas disponíveis atualmente para […]

Satélite e Conectividade Corporativa: quando faz sentido para a sua empresa A conectividade via satélite deixou de ser um recurso de última opção para áreas remotas e passou a ser uma escolha estratégica. Mas ela ainda não faz sentido para todo tipo de empresa. Entenda quando o satélite resolve e quando é custo sem retorno. […]