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Custo de TI da empresa: onde o dinheiro está indo e como o CFO descobre sem depender do time técnico Em qualquer reunião de diretoria, os custos de TI aparecem como uma linha previsível no orçamento: licenças, internet, suporte e algum projeto pontual. O que raramente aparece — e custa significativamente mais — são os […]

Migrei para a nuvem e o custo ficou maior do que antes: o que aconteceu e como corrigir A migração para a nuvem foi aprovada com a promessa de agilidade, escalabilidade e redução de custos. Semanas depois, a fatura veio 30% acima do projetado. O sistema funciona, mas custa mais do que custava no servidor […]

FinOps: por que 75% das empresas na nuvem pagam mais do que deveriam e como parar 89% dos responsáveis por TI já consideram o FinOps essencial para controlar custos de cloud. Mas apenas 25% das empresas que estão na nuvem têm governança financeira efetiva para controlar o que estão gastando. O intervalo entre esses dois […]

Custo de cloud alto e sem explicação: o que sua empresa provavelmente está pagando sem usar A fatura de cloud subiu 20% em relação ao mês anterior. O time de TI não contratou nada novo. O financeiro pergunta o que aconteceu. O CTO não tem uma resposta clara porque ninguém tem visibilidade granular de o […]

Plano corporativo de celular: sua empresa provavelmente paga pelo mesmo plano para quem usa 30 GB e para quem usa 4 GB O erro mais documentado em gestão de telefonia corporativa tem um nome: “one size fits all”. A empresa contrata um plano com 30 GB de dados para todos os colaboradores porque é o […]

Renegociação de contrato com operadora: sua empresa provavelmente está pagando o preço de 3 anos atrás O mercado de telecom corporativo no Brasil muda de benchmark de preço a cada 12 a 18 meses. Empresas que assinaram contratos há 3 ou mais anos frequentemente pagam entre 20% e 40% acima das tarifas disponíveis atualmente para […]

Gestão de telecom empresarial: a conta de telefone que cresce todo mês sem que ninguém consiga explicar por quê A fatura de telecom da empresa subiu R$ 2.000 em relação ao mês anterior. O financeiro pergunta para a TI. A TI pergunta para o RH. Ninguém contratou nada novo. Ninguém tem uma resposta. Então a […]

Cobrança indevida de operadora: 6 erros que aparecem todo mês na fatura de telecom da sua empresa 4 em cada 10 queixas registradas na ANATEL são por conflitos em faturas de telecomunicações. Estima-se que até 12% dos custos de telecom corporativo vêm de erros de faturamento das operadoras. E a Mobit, com índice médio de […]

Sua empresa paga por linhas de celular que ninguém usa. Provavelmente mais do que você imagina Um colaborador sai da empresa. O RH faz o desligamento no sistema. O acesso ao e-mail é revogado. O crachá é devolvido. A linha de celular corporativa continua ativa, sendo cobrada todo mês, sem que ninguém use nem um […]

Auditoria de telecom empresarial: sua operadora está cobrando errado e você tem 36 meses para recuperar A operadora de telecomunicações cobra indevidamente de forma sistêmica, não pontual. Não é uma falha isolada de faturamento: é um padrão estrutural que a Anatel registra em milhões de reclamações por ano. Serviços que nunca foram contratados aparecem na […]