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A gestão de ativos de TI, é uma prática extremamente necessária para as empresas, independentemente do porte. Isso porque, é por meio dela, que os gestores conseguem ter uma clara noção da utilização e vida útil de todos os itens físicos ou virtuais que compõem a infraestrutura da área de TI. No entanto, muito mais […]

Você sabia que muitas empresas desconhecem a importância de se realizar uma contestação de fatura? No entanto, todas as organizações, mesmo as que não estão por dentro do assunto, tem algo em comum: a vontade de reduzir custos. Neste cenário, as cobranças indevidas de telecom ainda são frequentes, mesmo com a queda de 24,5% de […]

A tecnologia passa por constante evolução o tempo todo. Se antes, era comum que empresas tivessem smartphones para o uso coletivo, hoje é necessário muito mais que isso para o bom andamento dos negócios empresariais. Com a transformação digital e a implementação do home office, cada vez mais organizações precisam oferecer ferramentas digitais, para que […]

Se você é o dono ou atua na área financeira de uma empresa, deve saber que os custos de telecom é um fator que precisa ser constantemente avaliado. Em outras palavras, é um dos campos que necessita de uma boa administração, para evitar gastos desnecessários ou em excesso. Após a transformação digital, muitos negócios tiveram […]

Os dispositivos móveis são cada vez mais utilizados no ambiente corporativo. É quase impossível imaginar um cenário, no qual as empresas não usem smartphones para se comunicar com seus clientes, fornecedores e colaboradores. Contudo, para as organizações que dependem dos dispositivos diariamente, é essencial ter uma forma de administrar o uso desses aparelhos. Ou seja, […]

O que é SMS? Guia completo para empresas que querem resultados Nenhum canal de comunicação supera o SMS em alcance imediato. Sem internet, sem aplicativo, sem fricção, a mensagem chega. Mas como transformar isso em resultado real para a sua empresa? 98% de taxa de abertura contra ~20% do e-mail marketing Neste artigo O que […]

Ter um bom atendimento ao cliente sempre foi a premissa para o sucesso de qualquer empresa, independentemente do seu ramo de atuação. No entanto, a forma como a comunicação entre o consumidor e a marca ocorre tem passado por diversas transformações. Uma delas é a estratégia omnichannel, que consiste em um modelo de atendimento que […]

A área da tecnologia da informação cresce cada dia mais dentro das empresas. Para se ter uma ideia disso, muito mais que um nível operacional, o TI passou a atuar como nível estratégico. Isso significa que, o TI não é mais responsável apenas pela parte técnica, e sim por toda a estratégia das organizações. Neste […]

Não existe alguém no mundo que já não tenha sido impactado em algum momento pela transformação digital. Isso porque, ela consiste em uma mudança na qual o seu principal objetivo é que pessoas e empresas acompanhem os avanços tecnológicos que surgem ao longo do tempo. Mas afinal, o que é transformação digital? Como mencionamos, o […]

A cada dia que passa, as empresas apostam mais nos planos de telefonia corporativa. Isso porque, na era da transformação digital, é fundamental que as organizações façam o possível para se destacarem, levando em consideração a competitividade do mercado. Muito mais que apenas telefones fixos, a telefonia corporativa abrange outras formas de comunicação como Voip, […]