Os dispositivos móveis são cada vez mais utilizados no ambiente corporativo. É quase impossível imaginar um cenário, no qual as empresas não usem smartphones para se comunicar com seus clientes, fornecedores e colaboradores.

Contudo, para as organizações que dependem dos dispositivos diariamente, é essencial ter uma forma de administrar o uso desses aparelhos. Ou seja, é necessário existir uma política interna para que smartphones, tablets e laptops sejam utilizados de forma correta pelos funcionários da empresa.

Neste contexto, o MDM é fundamental, pois permite que seja feito um gerenciamento completo dos dispositivos móveis da organização, para controlar e protegê-los do mau uso. Se você não sabe para que serve um MDM e a sua empresa ainda não possui um, continue a leitura deste artigo para entender a importância deste tema.

O que é MDM?

O MDM – Mobile Device Management, em português: “Gerenciamento de Dispositivos Móveis”, trata-se de um software que gerencia aparelhos como tablets, laptops e smartphones, de maneira remota, visando a ativação das políticas de uso.

O principal objetivo do recurso, é proteger a utilização desses itens, garantindo a segurança da rede da empresa, bem como a produtividade dos colaboradores e a redução de custos. De maneira geral, o MDM não é uma plataforma ou ferramenta específica, porém pode-se utilizar de ambas para maior eficiência.

O Mobile Device Management é uma estratégia de gestão para que os dispositivos móveis possam ser repassados à equipe da empresa, de modo que os protocolos de uso sejam respeitados por ela. Para conhecer mais detalhes deste gerenciamento, acompanhe os próximos tópicos.

Para que serve o MDM?

O MDM é um software compatível com os principais sistemas operacionais disponíveis no mercado, como Android, iOS, Blackberry e Windows Phone. Ele precisa ser instalado no dispositivo que possui o acesso aos dados corporativos confidenciais, incluindo os celulares, tablets e notebooks.

Desta forma, os gestores da empresa conseguem acessar todos os dispositivos que circulam na organização, por intermédio de uma plataforma que garante o controle efetivo, seguro e centralizado de todas as ações realizadas com os equipamentos. Ou seja, com ele é possível monitorar ligações, envio de mensagens, acesso à web, entre outros feitos.

Além disso, sempre que o gestor quiser configurar novas políticas de uso aos dispositivos móveis presentes na rede da empresa, basta inseri-las na plataforma e enviar para os aparelhos, que implementarão os comandos por meio das APIs instaladas neles.

Após este processo, o MDM passa a monitorar todas as informações inseridas pelo gestor, visando a integridade do aparelho, isto é, decidindo quais aplicativos podem ou não ser instalados, que tipo de ligações podem ser realizadas, quais páginas podem ser acessadas e ainda como localizá-lo em caso de perda, furto ou roubo.

O MDM serve, portanto, para proteger as empresas contra as entradas não autorizadas e os acessos aos dados confidenciais, evitando assim, invasões, ataques e até vazamentos de informações.

Algumas empresas, no entanto, utilizam o MDM apenas para bloquear atividades que não podem ser feitas por meio dos equipamentos da empresa, como acesso aos aplicativos de relacionamento e ligações interurbanas, por exemplo. Em alguns casos, a organização permite apenas que os colaboradores utilizem as ferramentas associadas ao trabalho.

Quais são as aplicações do MDM?

As aplicações do MDM oferecem grande praticidade para o dia a dia da empresa. São elas:

• bloqueios: o MDM permite o bloqueio ao acesso de páginas e dados da empresa, garantindo mais sigilo, bem como produtividade diária. Além disso, protege contra aplicativos maliciosos e SPAM;
• inventário on-line: todos os questionamentos sobre os equipamentos podem ser identificados por intermédio do inventário on-line, ou seja, é possível saber a condição dos dispositivos, quais estão obsoletos e se algum deles necessita de novos protocolos de segurança;
• rastreador: por intermédio do rastreador, é possível obter a localização de todos os aparelhos mapeados, através da conexão com o GPS;
• atualizações das aplicações: com o MDM, é possível realizar atualizações nas aplicações de todos os aparelhos de forma constante e sempre que necessário.

Como pode ser utilizado o MDM para a empresa?

O MDM possui duas formas de utilização para a empresa, confira abaixo:

MDM interno

O MDM interno consiste no processo realizado pela própria empresa, normalmente pelo time de TI. Desta forma, sempre que novos equipamentos são adquiridos, são repassados ao departamento especializado, para que os protocolos sejam seguidos, antes da entrega aos colaboradores.

MDM externo

Já o MDM externo, é o processo feito por uma equipe especializada, de fora da empresa, ou uma plataforma apta para realizar as padronizações de cada aparelho.

É válido destacar que, quando o MDM é implementado em uma empresa, a utilização dos dispositivos é mapeada e passa a ter regras bem definidas. A sua utilização é fundamental tanto para a manutenção, quanto para a segurança das informações confidenciais da organização.

Por que é importante utilizar o MDM na sua empresa?

Agora que você já sabe o que é, para que serve e quais os tipos de aplicações do MDM, vamos falar sobre a importância da utilização na sua empresa. Dentre os principais fatores, podemos destacar:

• maior segurança: o MDM garante a proteção de informações e dados sigilosos da empresa, agindo como uma camada de segurança, caso os dispositivos móveis sejam perdidos, roubados ou furtados;
• redução de custos: por meio do Mobile Device Management, a sua empresa economiza nos gasto com telecom, pois é capaz de controlar todas as ligações feitas e o consumo de dados móveis de cada aparelho;
• mais produtividade: para que a sua equipe tenha maior produtividade nas tarefas da empresa, o MDM bloqueia o acesso de páginas e aplicativos que não são necessários na rotina, evitando distrações;
• maior praticidade: o MDM é um software que pode ser instalado de forma simples e rápida em qualquer dispositivo que precisa ser controlado. Além disso, a plataforma de gerenciamento pode ser acessada de maneira remota pelos gestores, quando e de onde desejarem.

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Ao fim deste conteúdo, é notório que cada vez mais empresas precisam de dispositivos móveis para a realização de suas atividades e, neste cenário, o MDM surge como uma das soluções essenciais para as organizações. Além de garantir a segurança do negócio, ainda ajuda com a redução de custos e maior produtividade dos colaboradores.

Para isso, a MOBIT SOLUÇÕES é a escolha ideal para controlar e manter a sua empresa segura por meio da implementação do MDM. Esse controle é fundamental para a ampliação de ganhos e melhoria de desempenho.

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