MOB CONSULTING

Como etapa fundamental e para resultados imediatos, é feita uma minuciosa consultoria inicial envolvendo todos os itens que servirão de base para a correta prestação dos serviços. Após esse importante trabalho de consultoria é gerado um Book de Resultados, apresentado pela MOBIT com todo potencial de redução, visando renegociações, contestações e melhor utilização do parque (sempre levando em consideração o não impacto na operação). Também fazemos um benchmarking dos seus planos e tarifas com o que esta sendo praticado no mercado.

Efetuamos a análise retroativa das faturas e contratos de toda telefonia, de acordo com as normas da Anatel. Conduzimos a disputa de contestação diretamente com as operadoras para a correção das contas, acompanhando a evolução do processo até a comprovação do ressarcimento financeiro ao cliente.

Oferecemos consultoria e/ou conduzimos junto ao time de compras do cliente a elaboração do RFP para ser enviado aos fornecedores garantindo as melhores práticas.

No inicio e durante a operação, a MOBIT analisa e faz sugestões de melhoria dos processos, seguindo as melhores praticas: Iniciação e planejamento, Construção e preparação, Especificação, Treinamento, Homologação e Implantação.